Consulenza e-commerce

Contattami e parlami del tuo progetto e-Commerce.
Sono il tuo Consulente e-Commerce

  1. Vuoi ottimizzare le vendite del tuo sito e-commerce?
  2. Desideri trovare un e-commerce manager che gestisca efficacemente il tuo e-commerce?
  3. Vuoi aprire un sito e-commerce ma non sai da dove partire?

Non c’è dubbio! Stai cercando un consulente e-commerce o un e-commerce manager.

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I 7 passi della Consulenza e-Commerce

 

1. Consulenza e-Commerce:  Ti Ascolto

Sdraiati sul lettino e parlami della tua azienda. Parla senza interruzione, come ha fatto Proust nella sua “Alla ricerca del Tempo perduto”, con frasi lunghe, descrittive. Libera le tue frustrazioni, i tuoi obiettivi, i tuoi desideri.

Io devo conoscere tutto di te, tutto della tua società. Come è nata, Perchè è nata, e qual è la forza che le permette da 30 anni di vendere i propri prodotti sul mercato.

Sì! Potrebbe sembrare una sessione psicoanalitica. Più ci sarà un flusso di informazioni libero più avrò modo di farmi un’idea sulla identità della tua società.

La consulenza e-commerce è un percorso di conoscenza tra consulente e cliente, un progetto che nasce e cresce attraverso un percorso di collaborazione che prevede vicinanza.

Sarò lo psicologo del tuo e-commerce

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2. Consulenza e-Commerce:  Analizzo il tuo e-businnes

Ora mi chiudo nel silenzio del mio ufficio, e provo a capirne di più. Il pc è l’ arma di analisi del tuo e-commerce.

La consulenza di un e-commerce continua dopo l’ascolto della tua storia, con l’analisi del mercato che frequenti, lo studio dei prodotti che commercializzi o produci, l’analisi delle attività di marketing che promuovi…

Nel completamento della analisi e-commerce analizzo:

  1. Le prestazioni del sito
  2. Cosa dicono gli utenti sul web e sul sito
  3. Le Kpi più importanti (Conversion Rate, Ctr…)
  4. I dati di vendita (Fatturato, Scontrino medio, Prodotti più venduti…)
  5. I dati dei costi (Marketing, Spedizioni, Personale…)

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3. Consulenza e-Commerce: Fissiamo gli Obiettivi

Una volta catturati i dati, dobbiamo renderli comprensivi.

Solo avendo una fotografia attuale dei risultati del tuo e-Commerce è possibile porsi degli obiettivi futuri. Quindi partiremo da una posizione ben definita e decidiamo assieme quale obiettivo raggiungere nei mesi a venire.

Un obiettivo deve essere preciso. Alcuni esempi:

  1. +15 %  di traffico seo entro 12 mesi
  2. Aumento dello scontrino medio di 20 euro
  3. Aumentare la percentuale di ordini con prodotti multipli

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4. Consulenza e-Commerce: Decidiamo la Strategia

Ok sappiamo qual è l’obiettivo della nostra “guerra”. Quindi dobbiamo decidere con quali armi scendere in campo.

Nel caso in cui volessimo aumentare il traffico portato dal posizionamento organico possiamo muoverci pensando a più strategie. Che so, l’ottimizzazione della descrizione dei prodotti, l’attivazione di un blog, il ripensamento del menù…

Le strategie nascono dalla analisi del contesto, della tua azienda e dalla mia esperienza. Una volta che saranno definite ne parliamo insieme.

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5. Consulenza e-Commerce: Definiamo le Tattiche

Ora che sappiamo dove vogliamo andare (qual è il nostro obiettivo), conosciamo la strategia per raggiungerlo, cosa ci manca? La redazione di un piano operativo. Con quali tattiche pensiamo di mettere in atto la nostra strategia?

Ipotizziamo, continuando il nostro esempio precedente, di voler aumentare il traffico seo del 15% nei prossimi 12 mesi, e che, come strategia, abbiamo deciso di aprire un corporate blog, quali saranno le operatività che dobbiamo concretizzare per fare goal?

  • Chi farà materialmente il blog?
  • Come lo faremo? Con quale template, con quali moduli…
  • Con che cosa? WordPress, Joomla…
  • Cosa scriveremo dentro? Definiamo un piano editoriale
  • Chi aggiornerà le notizie?
  • Con quale cadenza pubblicheremo le notizie?
  • ….

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6. Consulenza e-Commerce: Concretizziamo le Azioni

Una volta che ogni aspetto del tuo progetto sarà evidente e programmato passeremo alla fase operativa, quella che decreterà il raggiungimento dell’obiettivo e il successo del tuo e-commerce.

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7. Consulenza e-Commerce: Controlliamo i Risultati

Ma il nostro lavoro non finisce qui. Ogni nostra azione produce una reazione, che nel nostro caso è definibile come “risultato”. Insieme analizziamo la reportistica in modo che tu possa avere sempre sotto controllo i risultati del tuo sito e-commerce.

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Lavoro come Consulente e-Commerce in tutto il Nord e il Centro Italia.
Queste le principali città e province: Milano, Roma, Genova, Bologna, Firenze, Venezia, Verona, Padova, Brescia, Trieste, Parma, Padova, Modena.

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