The Port for e-Commerce Sailors

16 gennaio 2018
Per fidelizzare i clienti al tuo e-commerce regala dei momenti indimenticabili | davide Mare . com - The port for e-Commerce Sailors

Per fidelizzare i clienti al tuo e-commerce regala dei momenti indimenticabili

“Lo sai che più si invecchia, più affiorano ricordi lontanissimi. come se fosse ieri. Mi vedo a volte in braccio a mia madre, e sento ancora i teneri commenti di mio padre; i pranzi, le domeniche dai nonni, le voglie e le esplosioni irrazionali, i primi passi, gioie e dispiaceri”. Mesopotamia – Franco Battiato Ci sono degli attimi speciali stampati nel cuore di ognuno di noi. Esperienze memorabili che diventano ricordi vivissimi, momenti senza tempo. Inconsapevolmente cristallizziamo alcune emozioni rispetto ad altre, ma è indubbio che alcuni momenti diventano decisivi per ognuno di noi. Esistono momenti nati dall’ordinario, quelli che […]
12 gennaio 2018
L'importanza della comunicazione tra cliente e customer service per il tuo e-commerce | Davide Mare .Com - The Port for e-Commerce Sailors

L’importanza della comunicazione tra cliente e customer service per il tuo e-commerce

Ho sempre avuto un gommista di fiducia. Tutti hanno il macellaio preferito, il negozio di abbigliamento che lo tratta meglio, un parrucchiere dal quale quale va a fare due chiacchiere mentre si taglia i capelli. Io ho sempre avuto un gommista da quale mi recavo fin da piccolo con mio padre per sostituire i pneumatici. Negli ultimi anni visto che aveva lavorato bene, ed era cresciuto, aveva aperto diverse officine in giro per il Piemonte. Poi una grossa società del pneumatici li ha comprati. Era una offerta irrinunciabile e, da proprietari, sono diventati dipendenti. Da quel momento, come per tutte […]
9 gennaio 2018
I 7 principi immarcescibili per gestire con efficacia il tuo e-Commerce ! Davide Mare .com - The Port for e-Commerce Sailors

I 7 principi immarcescibili per gestire con efficacia il tuo e-Commerce

“Mosè ritornò e scese dalla montagna con in mano le due tavole della Testimonianza, tavole scritte sui due lati, da una parte e dall’altra. Le tavole erano opera di Dio, la scrittura era scrittura di Dio, scolpita sulle tavole.“ Esodo -Bibbia Per chi è credente, i comandamenti sono i principi da perpetrare per vivere una vita conforme ad una idea cristiana. I principi comandano le tue azioni e ti pongono in perfetta sintonia con ciò che per te “vale”. Se tu non avessi queste indicazioni, etichettate comandamenti, non avresti un modus operandi con il quale affrontare le faccende della vita. […]
4 gennaio 2018
i 3 Pilastri per fare un e-commerce che risponda alle esigenze dei clienti | Davide Mare .com - The Port for e-Commerce Sailors

I 3 Pilastri per fare un e-Commerce che risponda alle esigenze dei clienti

Spesso si parla e si pensa attraverso luoghi comuni; e, di conseguenza, si vive rispettando delle aspettative, vivendo di conferme a delle abitudini consolidate. Si vive spersonalizzandosi o limitando la gioia di nuove esperienze. Andiamo in vacanza all’estero e, bene o male, ricerchiamo un ristorante italiano per mangiare un piatto di pasta, vogliamo un pezzetto di cioccolata purchè sia prodotto in Svizzera, compriamo l’elettrodomestico tedesco perchè la qualità è più alta… Sarebbe molto più saggio vivere con occhi vergini ciò che accade cercando di evitare intuizioni precostituite. Ci aiuterebbe a migliorarci e a migliorare ciò su cui stiamo lavorando, perchè […]
2 gennaio 2018
I consumatori ricercano un rapporto partecipativo con i siti di e-commerce | Davide Mare .com- The Port for e-Commerce Sailors

I consumatori ricercano un rapporto partecipativo con i siti di e-commerce

Sono un assiduo lettore, mi piace trovare quei rari momenti di libertà tra famiglia e lavoro, nei quali concedermi una pausa di pochi minuti per tuffarmi nella lettura di qualche pagina. Il mio approccio è figlio dei tempi, pertanto mi concedo pochi istanti di leggerezza per poi correre tra un impegno e l’altro. Ma in quei brevi momenti mi assento dal corpo come in una forma di meditazione. Il problema evidente che verifico, non è nella natura frammentata della lettura ma nella difficoltà della scelta del titolo giusto da acquistare. In molti pensano che l’acquisto online di un libro possa […]
27 dicembre 2017
Come può un Brand Famoso Fare e-Commerce senza fare Concorrenza alla propria Distribuzione? | Davide Mare . com - The Port for e-Commerce Sailors

Come può un Brand Famoso Fare e-Commerce senza fare Concorrenza alla propria Distribuzione?

C’è un detto sugli italiani che ho sempre trovato aderente alla realtà. Un italiano ti sorride mentre cerca di beffarti. Questo atteggiamento piacente e sfuggente ha da sempre rappresentato la forza e la debolezza del nostro paese. Sappiamo adeguarci ad ogni nuova realtà, ad ogni accadimento esterno, facendolo con ironia e con spirito di sopravvivenza, ma proprio questa capacità di sopportazione ci impedisce di cercare il meglio e di lottare per ciò che desideriamo. Non per niente la storia insegna che ogni italiano diventa mussoliniano nel momento del fascismo, partigiano alla fine della seconda guerra mondiale e democristiano quando vive […]
21 dicembre 2017
Aumenta le Conversioni del tuo Sito e-Commerce ottimizzando 3 semplici cose | davide Mare.com: The Port for e-Commerce Sailors

Aumenta le Conversioni del tuo Sito e-Commerce ottimizzando 3 semplici cose

“La vita è molto semplice, ma noi insistiamo a renderla complicata.” Confucio è stato un filosofo cinese vissuto poco prima di Socrate, e, come tutti i pensatori che fanno citazioni brillanti, ho sempre avuto l’impressione che i loro pensieri siano elucubrazioni mentali per persone che hanno tanto tempo da perdere. Li immagino nell’antica grecia, culla del pensiero filosofico per eccellenza, dispensare consigli utili ai concittadini che stavano guadagnandosi da vivere lavorando alacremente. Però, devo dire che, investire tempo nel pensiero produce espressioni intelligenti, e quella sull’importanza della “semplicità” è una di queste. Effettivamente, noi, molto spesso, ci perdiamo in ragionamenti […]
19 dicembre 2017
Perchè pochi e-commerce vendono prodotti usati oltre a quelli nuovi? | Davide Mare.com - The Port for e-Commerce Sailors

Perchè pochi e-commerce vendono prodotti usati oltre a quelli nuovi?

Ricordo, fin da quando ero piccolo, che la sera in televisione era frequente imbattersi nella carrellata di automobili usate. Si incominciava a fare zapping finendo sprofondati sul divano per cadere nelle braccia di Orfeo. Piano piano venivi svegliato da una voce che descriveva meccanicamente una macchina: “Ecco una fantastica Fiat punto, solo 40 mila km, unico proprietario, è una occasione, usato garantito”. Nel mentre si riprendevano i sensi, veniva ripetuto più e più volte quella formula magica, che si cristallizzava magicamente nella nostra mente: “Usato garantito”. Negli anni 90 tutte le famiglie possedevano un auto, e molti volevano acquistare una […]
14 dicembre 2017
Il Codice dei Samurai ti indica la via “corretta” per fare e-Commerce (prima puntata). | davide Mare.com: The port for e-commerce sailors

Il Codice dei Samurai ti indica la via “corretta” per fare e-Commerce (Seconda puntata)

Per condurre la tua attività e-Commerce nella maniera più efficace e produttiva possibile rispetta i precetti del Codice del Samurai (Bushido)… L’e-Commerce Manager, o chi per esso, deve diventare un moderno Samurai. (Vai alla prima Puntata “Il Codice dei Samurai ti indica la via “corretta” per fare e-Commerce“. All’interno di quell’articolo abbiamo approfondito i primi due codici del perfetto samurai: 1. Onesta e Giustizia e 2. Eroico Coraggio). Ora ci aspettano altre due regole fondamentali per condurre al successo il nostro negozio di vendita elettronica. 3.Compassione L’intenso addestramento rende il samurai svelto e forte. È diverso dagli altri, egli acquisisce […]

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