12 dicembre 2017
Perché dovresti aprire un magazzino per il tuo e-commerce! | Davide Mare.com - The Port for e-Commerce Sailors

Perché aprire un magazzino per il tuo e-commerce!

Nella mia esperienza lavorativa spesso mi sono trovato a convincere il proprietario del negozio dell’importanza dell’apertura del magazzino da affiancare ad un e-commerce. (Nella puntata precedente “La gestione del magazzino per un negozio e-commerce“) Non senza difficoltà, perché in una economia che già negli anni 80 parlava di produzione “just in time” o di “lean production”, pensare di stipare dei locali con dei prodotti poteva sembrare anacronistico. Ma il mondo cambia velocemente e sono variati i gusti dei consumatori. Il consumatore cerca disponibilità e consegna rapida.   – Garantisci Disponibilità e Consegna Rapida I consumatori, per diverse ragioni, quando desiderano […]
21 agosto 2017
La Gestione dei resi per un e-Commerce. Davide Mare .com | The Port For e-Commerce Sailors

La Gestione dei resi per un e-Commerce: la migliore strategia

Ogni maledetto reso e-commerce. Non so cosa dirvi davvero… “…non so cosa dirvi davvero. Tre minuti alla nostra più difficile sfida professionale…e possiamo rimanerci, farci prendere a schiaffi oppure aprirci la strada lottando verso la luce…” In “Ogni maledetta domenica“, Al Pacino pronuncia questa arringa prima di una partita fondamentale; al di là della retorica di queste frasi, trovo appropriato il parallelo con l’esperienza del reso per un sito e-commerce. Ormai è pratica comune garantire nella vendita elettronica un numero importante di servizi correlati alla vendita: Le spese di spedizione gratuite, Il reso entro ed oltre i 14 giorni regolamentari, […]